In qualità di venditore su Amazon, è essenziale evitare gli errori più comuni che possono influire sulle prestazioni e sulla redditività della piattaforma.
Vendere su Amazon può essere un ottimo modo per raggiungere un pubblico ampio e diversificato e far crescere la propria attività di vendita.
Tuttavia è importante essere consapevoli degli errori comuni da non commettere quando vendi su Amazon, poiché possono ostacolare il vostro successo online sulla piattaforma.
In questo blog post esamineremo 10 errori da evitare quando si vende su Amazon e forniremo suggerimenti e strategie per aiutarvi a evitarli.
Evitando questi errori e implementando le giuste strategie, potrete vendere efficacemente su Amazon e raggiungere i vostri obiettivi commerciali.
Vediamoli insieme!
Non ottimizzare il product listing, cioè l’ottimizzazione dei propri prodotti su Amazon
Non ottimizzare gli elenchi dei prodotti su Amazon è un errore perché può rendere difficile per i clienti trovare i vostri prodotti, con conseguente diminuzione delle vendite.
La mancata ottimizzazione degli elenchi dei prodotti può rendere più difficile per i clienti la comprensione e la conoscenza dei prodotti, con conseguente riduzione del tasso di conversione.
Ottimizzare gli elenchi dei prodotti consente di migliorare la visibilità delle schede prodotto nella ricerca interna della piattaforma, migliorare il CTR delle schede, con conseguente aumento delle vendite.
Non ottimizzare il product listing è un errore che può ostacolare il vostro successo su Amazon.
Ignorare le recensioni dei clienti su Amazon
Ignorare le recensioni dei clienti su Amazon è un gravissimo errore perché può danneggiare la vostra reputazione e rendere più difficile attrarre e mantenere i clienti.
Quando i clienti lasciano un feedback su Amazon, altri clienti possono vederlo e usarlo per prendere decisioni di acquisto, pertanto è importante commentare e argomentare il feedback rilasciato dal cliente.
Se si ignorano i feedback dei clienti, si può dare l’impressione che non ci si preoccupi delle loro opinioni ed esperienze, il che può danneggiare la reputazione e rendere più difficile attrarre e fidelizzare i clienti.
Inoltre, ignorare i feedback dei clienti può impedirvi di venire a conoscenza di eventuali problemi o difficoltà dei vostri prodotti, rendendo più difficile migliorarli e risolverli.
Non offrire opzioni di consegna rapide ed economiche
Non offrire opzioni di consegna rapide ed economiche è un errore imperdonabile perché i consumatori si aspettano spedizioni rapide e convenienti dai rivenditori online e spesso scelgono di acquistare da venditori che offrono queste opzioni rispetto a quelli che non le offrono.
Se non offrite spedizioni veloci e gratuite è meno probabile che i clienti scelgano di acquistare da voi, con conseguente diminuzione delle vendite online sulla piattaforma Amazon.
Inoltre, la mancata offerta di consegne rapide ed economiche può rendere più difficile la competizione online con altri venditori che offrono queste opzioni, rendendo più complesso anche attrarre e fidelizzare i clienti.
Non fornire immagini dei prodotti di alta qualità
Non fornire immagini del prodotto di alta qualità può rendere complicato per i clienti capire e visualizzare il prodotto, portando a un tasso di conversione più basso.
Quando i clienti visualizzano il vostro prodotto su Amazon, la prima cosa che vedono è l’immagine del prodotto, per questo motivo è importante fornire immagini chiare e dettagliate che rappresentino accuratamente il prodotto.
Se le immagini del prodotto sono di bassa qualità o poco professionali, può essere più difficile per i clienti capire e conoscere il prodotto, con conseguente diminuzione delle vendite.
Inoltre, non fornire immagini di alta qualità può rendere più difficile distinguersi dalla concorrenza e attirare i clienti.
Non utilizzare parole chiave appropriate nei titoli e nelle descrizioni dei prodotti
Non utilizzare parole chiave appropriate nella descrizione della scheda prodotto Amazon può rendere difficile per i clienti trovare i vostri prodotti quando effettuano una ricerca su Amazon, con conseguente diminuzione delle vendite.
Quando i clienti cercano un prodotto su Amazon, la piattaforma utilizza algoritmi per classificare i risultati della ricerca e mostrare per primi i prodotti più rilevanti e pertinenti per la ricerca svolta dal potenziale cliente e popolari, cioè quelli che presentano un maggior numero di recensioni positive sulla piattaforma Amazon.
Se le descrizioni dei prodotti non includono le parole chiave giuste, è meno probabile che i prodotti appaiono in cima ai risultati di ricerca, rendendo più difficile per i clienti trovarli e acquistarli.
Inoltre, il mancato utilizzo di parole chiave appropriate nelle descrizioni dei prodotti può rendere più difficile la competizione con altri venditori che utilizzano le parole chiave giuste, rendendo più difficile attrarre e fidelizzare i clienti.
Non fornire un eccellente servizio clienti
Non fornire un servizio clienti eccellente è un errore perché può influire sull’esperienza complessiva del cliente, portando a livelli inferiori di soddisfazione.
Quando i clienti hanno domande o dubbi sui vostri prodotti, spesso si rivolgono a voi per ottenere aiuto e supporto.
Se non fornite un servizio clienti eccellente e non rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, questi ultimi possono sentirsi ignorati e non apprezzati, con conseguenti feedback o recensioni negative.
Inoltre, non fornire un servizio clienti eccellente può rendere più difficile costruire la fiducia e stabilire una reputazione positiva su Amazon, rendendo più complesso anche attrarre e mantenere i clienti.
Non utilizzare recensioni positive e valutazioni dei clienti
Non utilizzare le recensioni positive e le valutazioni dei clienti può rendere problematico per i clienti capire la qualità del vostro prodotto.
Quando i clienti visualizzano il vostro prodotto su Amazon, spesso guardano le recensioni e le valutazioni degli altri clienti per farsi un’idea della qualità e delle prestazioni del prodotto.
Se non avete recensioni positive o valutazioni dei clienti, può essere più difficile per i clienti fidarsi e credere nel vostro prodotto, con conseguente riduzione delle vendite. Pertanto il suggerimento è quello di prevedere delle strategie per richiedere le recensioni di prodotto su Amazon.
Inoltre, il mancato utilizzo di recensioni positive e valutazioni dei clienti può rendere più arduo distinguersi dalla concorrenza e differenziare il prodotto, causando anche una maggiore complessità nell’attrarre e fidelizzare i clienti.
Non offrire incentivi per acquisti ripetuti
Non offrire incentivi per gli acquisti ripetuti è un grave errore perché può avere un impatto negativo sulla fedeltà dei clienti e sulla ripetizione degli acquisti da parte loro.
Quando i clienti acquistano da voi su Amazon, è più probabile che tornino ad acquistare se offrite loro incentivi come sconti o campioni gratuiti, potenti mezzi capaci di sollecitare i clienti ad acquistare nuovamente.
Inoltre, non offrire incentivi per gli acquisti ripetuti può rendere più difficile la competizione con altri venditori che offrono questi incentivi, rendendo più complicato anche attrarre e mantenere i clienti.
Non utilizzare gli annunci pubblicitari Amazon
Non utilizzare gli annunci pubblicitari su Amazon è un errore perché può limitare la vostra portata e visibilità sulla piattaforma.
Quando si pubblicano annunci su Amazon, i prodotti possono essere mostrati a un pubblico più ampio ed eterogeneo , aumentando le possibilità di vendita.
Se non utilizzate gli annunci pubblicitari su Amazon, è meno probabile che i vostri prodotti vengano visti da potenziali clienti.
Inoltre, il mancato utilizzo degli annunci Amazon può rendere più difficile la competizione con altri venditori che utilizzano gli annunci.
Non monitorare le prestazioni di vendita dei prodotti su Amazon
Non monitorare le prestazioni di vendita dei prodotti su Amazon può impedirvi di identificare e affrontare qualsiasi problema che possa avere un impatto negativo sulle vostre vendite e sulla vostra redditività su Amazon.
Monitorando regolarmente le prestazioni dei prodotti in modo strategico, è possibile ottenere informazioni preziose sul loro andamento e sulle modifiche da apportare per migliorare le prestazioni.
Se non monitorate le prestazioni dei vostri prodotti, è più difficile identificare e affrontare eventuali problemi o sfide, con conseguente riduzione delle vendite e dei ricavi.
Vendere su Amazon: hai capito quali errori evitare?
In conclusione, come abbiamo appena visto, ci sono diversi errori che i venditori su Amazon dovrebbero evitare per avere successo sulla piattaforma.
Dalla mancata ottimizzazione delle inserzioni dei prodotti all’ignorare i feedback dei clienti, questi errori possono avere un impatto negativo sulle vendite e sulla reputazione del venditore online sulla piattaforma Amazon.
Evitando questi errori e implementando le giuste strategie, potrete vendere efficacemente su Amazon e raggiungere i vostri obiettivi commerciali, rimanere competitivi e avere successo come venditori su Amazon.
Se poi volete essere aiutati in tutto il processo di vendita, di reperimento del prodotto, di setup del negozio e in molto altro ancora c’è “Vincere su Amazon” di Antonio Vida, il primo ecosistema pensato appositamente per affiancare tutte quelle persone che vogliono vendere su Amazon ed hanno bisogno di supporto step by step nel loro percorso!
